Seus chats com IA não são privados

As pessoas usam chatbots de IA como diário, médico, terapeuta e advogado. Colam ali resultados de exames, problemas de relacionamento, documentos de trabalho e preocupações com dinheiro. Parece uma conversa privada, mas, em quase todos os assistentes mais usados, não é.

A empresa consegue ler

As conversas com ChatGPT, Gemini, Meta AI e a maioria dos outros não têm criptografia de ponta a ponta. Elas ficam nos servidores da empresa em um formato que a empresa consegue ler. A OpenAI diz que um número limitado de funcionários e prestadores autorizados pode acessar as conversas, por exemplo para investigar abusos ou, a menos que você recuse, para melhorar seus modelos.

Elas podem ser usadas para treinamento

Muitos assistentes usam por padrão as conversas de usuários comuns para treinar modelos futuros. O ChatGPT faz isso, a menos que você desative "Melhorar o modelo para todos" em Controles de dados. Planos empresariais e a API costumam ficar de fora, mas a maioria das pessoas usa as versões gratuitas ou para pessoas físicas.

Elas podem ser usadas para anúncios

Desde 16 de dezembro de 2025, a Meta usa suas conversas com a Meta AI para personalizar anúncios no Facebook e no Instagram na maioria dos países, sem outra forma de recusar além de não usar. O ChatGPT começou a exibir anúncios no plano gratuito e no plano de baixo custo Go em 2026. A OpenAI diz que mantém suas conversas fora do alcance dos anunciantes.

"Apagar" nem sempre significa apagado

Em maio de 2025, um tribunal dos EUA ordenou que a OpenAI preservasse as conversas do ChatGPT de usuários comuns, inclusive as que os usuários tinham apagado, como prova no processo de direitos autorais movido pelo New York Times. A obrigação de guardar novas conversas terminou em setembro de 2025, mas as conversas já guardadas entre abril e setembro de 2025 continuam preservadas, e um tribunal ordenou depois que 20 milhões de registros de conversas anonimizados fossem entregues aos advogados da outra parte. Veja as evidências.

O que você pode fazer

• Nunca cole senhas, documentos de identidade, prontuários médicos ou dados privados de outras pessoas em um chatbot.
• Desative o treinamento nas configurações do assistente, e use os modos de chat temporário ou anônimo quando existirem.
• Escolha um assistente que não consiga ler seu histórico. O Lumo, da Proton, guarda as conversas salvas com criptografia de acesso zero e não treina com elas. Seus pedidos ainda são processados nos servidores da Proton.
• Compare: tabela de privacidade dos chats de IA.