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Última revisión 29 sept 2026

Snap

Snapchat y My AI

Snapchat gira en torno a mensajes que desaparecen, lo que da sensación de privacidad. Pero Snap se financia sobre todo con publicidad, recoge tu ubicación precisa si activas el uso compartido de ubicación (que usa el Mapa de Snap), y usa lo que le cuentas a su chatbot My AI para personalizar anuncios. Solo de su caja fuerte «My Eyes Only» consta que esté cifrada de forma que Snap no pueda abrirla. En 2014, el regulador estadounidense la acusó de que su promesa de mensajes que desaparecen era engañosa (Snap llegó a un acuerdo), y en 2025 remitió al Departamento de Justicia una denuncia sobre los riesgos de My AI.

Esta página se ha traducido automáticamente del inglés y aún no la ha revisado una persona nativa. En caso de duda, prevalece la versión inglesa. Leer en inglés

Sede
Santa Mónica, California
Jurisdicción
Estados Unidos
Puntuación de privacidadIndiscreto
28/100

Tus datos forman parte de su manera de ganar dinero.

Qué significa esto para ti

  • Que «desaparezca» no significa que ya no exista: quien lo recibe puede hacer una captura de pantalla o guardar los Snaps, y Snap conserva algunos datos después de que los mensajes desaparezcan.
  • No le cuentes nada personal a My AI. Snap lo usa para personalizar anuncios y lo conserva hasta que lo borras.
  • Activa el Modo fantasma en el Mapa de Snap, y desactiva la ubicación en directo y el permiso de ubicación, para que ni tus amigos ni el mapa de Snap muestren dónde estás.

Mejores alternativas

Opciones más privadas para lo mismo.

Desglose de la puntuación

Cómo puntuamos

Apps y productos

  • Snapchat

    Igual que la empresa

    No consta que los chats estén cifrados de extremo a extremo; solo «My Eyes Only» está bloqueado de forma que Snap no pueda abrirlo. La ubicación precisa solo se comparte si la activas; el Modo fantasma te oculta en el Mapa de Snap.

  • My AI

    Peor que la empresa en conjunto

    Lo que compartes con My AI y tu ubicación se usan para personalizar anuncios.

Las pruebas

Cada hecho que cuenta para la puntuación, del más reciente al más antiguo.

¿Pueden leer tus datos?

Si tu contenido está cifrado de extremo a extremo o con acceso cero, de modo que la propia empresa no pueda leerlo.

Snap no describe los chats (mensajes de texto y de grupo) como cifrados de extremo a extremo, y su guía para las fuerzas del orden dice que la policía puede obtener el contenido de los mensajes, si todavía está almacenado, con una orden de registro.

-30 puntosImportanteSnapchat
Fuentes (2)

Modelo de negocio

Cómo gana dinero la empresa. Los modelos basados en publicidad y en compartir datos premian recoger más información sobre ti.

Snap obtiene la mayor parte de sus ingresos de la publicidad.

La publicidad supuso alrededor del 87 % de los ingresos de Snap en 2025 (91 % en 2024, 96 % en 2023); el resto procede sobre todo de las suscripciones a Snapchat+ y de acuerdos con socios.

-50 puntosGraveSnapchat
Fuentes (1)

Historial

Filtraciones, escándalos y multas de los reguladores, y cómo respondió la empresa.

La FTC acusó a Snapchat de engañar a los usuarios con la promesa de que los mensajes desaparecerían, y de que un fallo de seguridad permitió a unos atacantes recopilar 4,6 millones de nombres de usuario y números de teléfono. Snap llegó a un acuerdo y aceptó 20 años de supervisión independiente de su privacidad.

-30 puntosImportanteSnapchat
Fuentes (2)

Recogida de datos

Cuánto recoge la empresa, incluido el rastreo fuera de sus propios productos.

Snapchat recoge tu ubicación precisa si activas el uso compartido de ubicación (que usa el Mapa de Snap), tus contactos si lo permites, datos del dispositivo, y lo que ves y aquello con lo que interactúas.

-30 puntosImportanteSnapchat
Fuentes (2)

La IA y tus conversaciones

Si tus chats, publicaciones y archivos se usan para entrenar IA, los revisan personas o se conservan después de que los borres.

Snap usa lo que compartes con My AI y tu ubicación (si has activado el uso compartido de ubicación) para personalizar anuncios, y conserva los chats con My AI hasta que los borras. En enero de 2025, la FTC remitió al Departamento de Justicia una denuncia no pública según la cual My AI suponía riesgos para los usuarios jóvenes; Snap la rechazó.

-30 puntosImportanteMy AI
Fuentes (3)

Tu control

¿Puedes ver, exportar y borrar tus datos, y negarte sin diseños engañosos?

El Modo fantasma oculta tu ubicación en el Mapa de Snap, y puedes descargar o borrar tus datos.

El Modo fantasma te oculta a todo el mundo salvo a los amigos con los que hayas decidido compartir tu ubicación en directo, que es un ajuste aparte.

+15 puntosModeradoSnapchat
Fuentes (1)

Transparencia

Código abierto, auditorías independientes e informes de transparencia.

Snap publica informes de transparencia sobre las solicitudes gubernamentales.

+8 puntosLeve
Fuentes (1)

Jurisdicción

Las leyes de qué país se aplican, y cuánto te protegen esas leyes frente a la vigilancia.

Como empresa estadounidense, a Snap se la puede obligar, según la ley de EE. UU., incluida la CLOUD Act, a entregar los datos que tiene, estén donde estén almacenados.

-15 puntosModerado
Fuentes (2)

Primera publicación 2 oct 2026