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Alexa-Aufnahmen und der Kaufverlauf werden in einer Form gespeichert, auf die Amazon zugreifen kann. Das galt auch für Ring-Aufnahmen, sofern Kunden die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht eingeschaltet hatten; der neue „TAKE“-Standard von Ring, der ab September 2026 eingeführt wird, soll das einschränken.

Ring führt ab September 2026 die „TAKE“-Verschlüsselung (Throw Away the Key) als Standard für alle Kunden ein. Ring sagt, es lösche seine Kopien der Schlüssel innerhalb von 24 Stunden nach der Verarbeitung, sodass nur noch die Geräte des Kunden ältere Videos entschlüsseln können.

TAKE ist keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Ring kann Videos bis zu 24 Stunden lang entschlüsseln, um Cloud-Funktionen auszuführen, und erneut, wenn du ältere Clips in der App öffnest. Ring sagt, es werde der Polizei dort, wo TAKE eingeschaltet ist, nur verschlüsselte Videos geben können. Die vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bleibt als Option verfügbar.

Amazon betreibt eines der größten Werbegeschäfte der Welt, das Werbung danach ausrichtet, was Kunden bei den Diensten von Amazon kaufen, suchen und ansehen.

Die Werbedienste von Amazon brachten 2025 mehr als 68 Milliarden Dollar ein.

Die FTC und das US-Justizministerium warfen Amazon vor, Alexa-Sprachaufnahmen von Kindern unbegrenzt gespeichert und Löschanträge von Eltern nicht vollständig umgesetzt zu haben; Amazon stimmte einer Zivilstrafe von 25 Millionen Dollar zu, um den Fall beizulegen, ohne die Vorwürfe einzuräumen.

Die FTC warf Ring vor, Beschäftigten und Auftragnehmern uneingeschränkten Zugriff auf private Videos von Kunden gegeben zu haben; ein Mitarbeiter sah sich Tausende Videos von Kundinnen in Schlaf- und Badezimmern an. Ring stimmte einer Zahlung von 5,8 Millionen Dollar zu, um den Fall beizulegen.

Die luxemburgische Datenschutzbehörde verhängte 2021 ein Bußgeld von 746 Millionen Euro gegen Amazon, weil es personenbezogene Daten ohne gültige Einwilligung für zielgerichtete Werbung verarbeitet hatte. Im März 2026 hob das luxemburgische Verwaltungsgericht das Bußgeld aus Verfahrensgründen auf und verwies den Fall an die Behörde zurück, bestätigte aber weitgehend deren Feststellung, dass Amazon gegen die DSGVO verstoßen hat.

Ring ermöglicht es der Polizei, über „Community Requests“ Aufnahmen von Besitzern in einem Gebiet anzufragen, in Partnerschaft mit dem Polizeitechnik-Unternehmen Axon.

Das Teilen ist freiwillig, und Besitzer können diese Anfragen abschalten. Eine geplante ähnliche Anbindung an Flock Safety wurde im Februar 2026 gestrichen.

Amazon sammelt über seine Dienste hinweg deine Käufe, Suchen, das, was du ansiehst und liest, Sprachaufnahmen und Aufnahmen deiner Heimkameras.

Ring führte „Familiar Faces“ ein, eine optionale Gesichtserkennung, die die Gesichter von Menschen scannt, die an deine Tür kommen, auch von Passanten, die nicht eingewilligt haben. Sie wird nicht angeboten, wo örtliche Biometrie-Gesetze gelten (etwa in Illinois und Texas), und eine Sammelklage wirft ihr vor, rechtswidrig biometrische Daten Unbeteiligter zu erfassen.

Amazon strich die Option „Do Not Send Voice Recordings“, mit der einige Echo-Geräte Sprachanfragen lokal verarbeiten konnten, sodass nun alle Alexa-Anfragen an seine Cloud gehen.

Die Option gab es nur auf drei Modellen (Echo Dot der 4. Generation, Echo Show 10 und Echo Show 15) und nur in US-Englisch. Amazon erklärte, Nutzer könnten weiterhin wählen, dass Aufnahmen nach der Verarbeitung gelöscht werden.

Du kannst Alexa-Sprachaufnahmen ansehen und löschen und eine Kopie deiner Amazon-Daten anfordern.

Amazon veröffentlicht einen Bericht über Auskunftsersuchen von Strafverfolgungsbehörden.

Als US-Unternehmen kann Amazon nach US-Recht, einschließlich des CLOUD Act, gezwungen werden, Daten herauszugeben, über die es verfügt, egal wo sie gespeichert sind.