oversharingmuch?

Laatst nagekeken 29 sep 2026

Samsung

Galaxy-telefoons, smart-tv's, Samsung Cloud en Galaxy AI

Samsung verdient vooral geld met hardware en chips, maar zijn smart-tv's kunnen voor advertenties bijhouden wat je kijkt als je daarmee instemt: Texas klaagde Samsung aan en stelde dat zijn tv's twee keer per seconde het scherm vastlegden om kijkgegevens te verkopen, en Samsung schikte door toe te zeggen Texanen om duidelijke toestemming te vragen. Op telefoons biedt Samsung goede privacyopties, zoals end-to-end versleutelde cloudback-ups voor sommige gegevens en verwerking uitsluitend op het toestel voor Galaxy AI, maar die moet je zelf aanzetten. Bedenk dat veel gegevens op een Galaxy-telefoon ook naar Google gaan.

Deze pagina is vertaald uit het Engels. Bij twijfel geldt de Engelse versie. Lees in het Engels

Hoofdkantoor
Suwon, Zuid-Korea
Rechtsgebied
Zuid-Korea
PrivacyscoreLoslippig
37/100

Jouw gegevens zijn een deel van hoe het geld verdient.

Wat dit voor jou betekent

  • Zet op een smart-tv van Samsung 'Services voor kijkinformatie' (of iets vergelijkbaars) uit in de privacy-instellingen.
  • Zet op een Galaxy-telefoon Verbeterde gegevensbescherming aan voor Samsung Cloud (en bewaar de herstelcode), en 'Gegevens alleen op apparaat verwerken' voor Galaxy AI.
  • Een Galaxy-telefoon draait op Android, dus de gegevenspraktijken van Google gelden ook.

Opbouw van de score

Hoe we scoren

Apps en producten

  • Samsung Smart TV

    Slechter dan het bedrijf als geheel

    Als je ermee instemt, kan automatische inhoudsherkenning bijhouden wat je kijkt, ook van andere apparaten die op de tv zijn aangesloten.

  • Galaxy phones

    Beter dan het bedrijf als geheel

    Biedt end-to-end-versleuteling voor sommige back-ups en verwerking uitsluitend op het toestel voor Galaxy AI, als je dat zelf aanzet.

Het bewijs

Elk feit dat meetelt voor de score, nieuwste eerst.

Kunnen ze je gegevens lezen?

Of je inhoud end-to-end of met zero-access versleuteld is, zodat het bedrijf zelf die niet kan lezen.

Verbeterde gegevensbescherming versleutelt sommige back-ups en gesynchroniseerde gegevens in Samsung Cloud (zoals berichten, oproeplogs en instellingen) end-to-end, zodat zelfs Samsung ze niet kan lezen, maar je moet het zelf aanzetten.

Grote bestanden zoals bijlagen bij berichten vallen er mogelijk niet onder, en als je je toestellen en herstelcode kwijtraakt, kunnen de gegevens niet worden hersteld.

+15 puntenMatigGalaxy phones
Bronnen (3)

Verdienmodel

Hoe het bedrijf geld verdient. Modellen op basis van advertenties en het delen van gegevens belonen het verzamelen van meer over jou.

Samsung verdient het meeste geld met hardware en chips, maar heeft een advertentietak die kijkgegevens van smart-tv's gebruikt.

Samsung Ads, zijn advertentietak, gebruikt ACR-kijkgegevens van Samsung-tv's om advertenties te richten en te meten.

-15 puntenMatigSamsung Smart TV
Bronnen (4)

Staat van dienst

Datalekken, schandalen en boetes van toezichthouders, en hoe het bedrijf daarop reageerde.

Texas klaagde Samsung in december 2025 aan en stelde dat zijn smart-tv's elke 500 milliseconden vastlegden wat er op het scherm stond om zonder behoorlijke toestemming kijkgegevens te verzamelen en te verkopen. Samsung schikte in februari 2026 en stemde ermee in eerst uitdrukkelijke toestemming van Texanen te vragen, terwijl het volhield dat het de wet had gevolgd.

De beschuldigingen zijn niet door een rechter getoetst. Samsung zei dat zijn tv's 'klanten niet bespioneren' en dat zijn oorspronkelijke privacyverklaringen aan de wet van Texas voldeden. De overeenkomst geldt voor consumenten in Texas; er is geen boete aangekondigd.

-7.5 puntenMatigSamsung Smart TVOpgelost 26 feb 2026

Samsung stemde ermee in geen kijkgegevens meer te verzamelen zonder uitdrukkelijke toestemming.

Bronnen (5)

In 2022 stal een onbevoegde partij namen, contact- en demografische gegevens, geboortedatums en productregistratiegegevens van sommige Amerikaanse klanten van Samsung.

Samsung zei dat socialezekerheidsnummers en kaartnummers niet waren getroffen. Het zei niet hoeveel klanten waren getroffen.

-15 puntenMatig
Bronnen (3)

Gegevensverzameling

Hoeveel het bedrijf verzamelt, ook via tracking buiten zijn eigen producten.

Als je Services voor kijkinformatie aanzet, gebruiken smart-tv's van Samsung automatische inhoudsherkenning om vast te stellen wat je kijkt; Texas stelt dat dit ook geldt voor kabeldecoders, spelconsoles en andere apparaten die op de tv zijn aangesloten.

Samsung zegt dat ACR optioneel is en alleen draait als je ermee hebt ingestemd, en dat het de inhoud zelf niet opneemt of bekijkt. Texas stelde dat de installatieschermen mensen naar instemming stuurden.

-15 puntenMatigSamsung Smart TV
Bronnen (5)

AI en je gesprekken

Of je chats, berichten en bestanden worden gebruikt om AI te trainen, door mensen worden bekeken of bewaard blijven nadat je ze hebt verwijderd.

Galaxy AI heeft een schakelaar 'Gegevens alleen op apparaat verwerken' die cloudverwerking uitzet voor de Galaxy AI-functies van Samsung; sommige functies werken dan niet meer, en hij geldt niet voor de AI van Google, zoals Gemini of Circle to Search.

+15 puntenMatigGalaxy phones
Bronnen (3)

Rechtsgebied

De wetten van welk land gelden, en hoe goed die wetten je tegen surveillance beschermen.

De Zuid-Koreaanse privacywet is sterk genoeg om door de EU te worden erkend als een wet die persoonsgegevens passend beschermt.

De EU bevestigde dit bij haar eerste evaluatie van het besluit in juli 2026.

+15 puntenMatig
Bronnen (3)

Voor het eerst gepubliceerd 2 okt 2026