oversharingmuch?

Laatst nagekeken 29 sep 2026

Amazon

Amazon-webwinkel, Alexa, Ring, Kindle, Prime Video en AWS

Amazon weet wat je koopt, zoekt en bekijkt, en via Alexa en Ring kan het ook in je huis meeluisteren en erbuiten meekijken. Bovenop die koopgegevens heeft het een van de grootste advertentiebedrijven ter wereld gebouwd. Amerikaanse toezichthouders stelden dat het Alexa-opnames van kinderen voor onbepaalde tijd bewaarde en verwijderverzoeken niet volledig uitvoerde, en dat Ring medewerkers privévideo's van klanten liet bekijken; Amazon en Ring schikten voor samen $ 30,8 miljoen. In 2025 schrapte Amazon de optie, beschikbaar op enkele Echo-modellen, om spraakopnames niet naar zijn servers te sturen.

Deze pagina is vertaald uit het Engels. Bij twijfel geldt de Engelse versie. Lees in het Engels

Hoofdkantoor
Seattle, Washington
Rechtsgebied
Verenigde Staten
PrivacyscoreFlapuit
24/100

Behandelt je gegevens alsof ze voor iedereen beschikbaar zijn.

Wat dit voor jou betekent

  • Alles wat je tegen Alexa zegt, wordt naar de cloud van Amazon gestuurd. Je kunt opnames bekijken en verwijderen in de Alexa-app.
  • Ring schakelt standaard over op 'TAKE'-versleuteling. Ring zegt dat het zijn kopie van de sleutels binnen 24 uur verwijdert, maar binnen die periode, en wanneer je oudere clips opent, kan het video nog steeds ontsleutelen. Zet voor de sterkste bescherming volledige end-to-end-versleuteling aan in het Control Center van de Ring-app (sommige cloudfuncties werken dan niet meer).
  • De politie kan Ring-eigenaren in een gebied via de app vragen om beelden te delen. Delen is vrijwillig, en je kunt deze verzoeken uitzetten.
  • Wat je koopt, zoekt en bekijkt, wordt gebruikt om advertenties te richten, op Amazon en elders. Je kunt gepersonaliseerde advertenties uitzetten in de advertentievoorkeuren van Amazon.

Betere alternatieven

Opties voor hetzelfde doel die je privacy beter beschermen.

Opbouw van de score

Hoe we scoren

Apps en producten

  • Amazon.com

    Gelijk aan het bedrijf

    Je aankoop- en surfgeschiedenis voedt het advertentiebedrijf van Amazon.

  • Alexa & Echo

    Slechter dan het bedrijf als geheel

    Sinds maart 2025 worden alle spraakverzoeken aan Echo naar de cloud van Amazon gestuurd; de optie voor lokale verwerking, die enkele Echo-modellen hadden, is geschrapt.

  • Ring

    Slechter dan het bedrijf als geheel

    De FTC stelde dat medewerkers ooit onbeperkte toegang hadden tot video's van klanten. De nieuwe 'TAKE'-versleuteling, die vanaf september 2026 de standaard wordt, is zo ontworpen dat Ring zijn kopieën van de videosleutels binnen 24 uur verwijdert; het is geen volledige end-to-end-versleuteling, die blijft optioneel.

  • Kindle

    Gelijk aan het bedrijf

    Je leesactiviteit wordt gesynchroniseerd met Amazon.

  • AWS

    Beter dan het bedrijf als geheel

    Een clouddienst voor bedrijven waarbij klanten veel controle over hun gegevens hebben; valt niet onder de hierboven beschreven praktijken rond consumentengegevens.

Het bewijs

Elk feit dat meetelt voor de score, nieuwste eerst.

Kunnen ze je gegevens lezen?

Of je inhoud end-to-end of met zero-access versleuteld is, zodat het bedrijf zelf die niet kan lezen.

Alexa-opnames en aankoopgeschiedenis worden bewaard in een vorm waartoe Amazon toegang heeft. Dat gold ook voor Ring-beelden, tenzij klanten end-to-end-versleuteling aanzetten; de nieuwe 'TAKE'-standaard van Ring, die vanaf september 2026 wordt ingevoerd, moet dat beperken.

-50 puntenErnstigAlexa & EchoRingAmazon.com
Bronnen (3)

Ring voert vanaf september 2026 'TAKE'-versleuteling (Throw Away the Key) in als standaard voor alle klanten. Ring zegt dat het zijn kopieën van de sleutels binnen 24 uur na verwerking verwijdert, waarna alleen de apparaten van de klant oudere video's nog kunnen ontsleutelen.

TAKE is geen end-to-end-versleuteling: Ring kan video tot 24 uur lang ontsleutelen om cloudfuncties uit te voeren, en opnieuw wanneer je oudere clips in de app opent. Ring zegt dat het de politie alleen versleutelde video zal kunnen geven waar TAKE aanstaat. Volledige end-to-end-versleuteling blijft als optie beschikbaar.

+15 puntenMatigRing
Bronnen (5)

Verdienmodel

Hoe het bedrijf geld verdient. Modellen op basis van advertenties en het delen van gegevens belonen het verzamelen van meer over jou.

Amazon heeft een van de grootste advertentiebedrijven ter wereld, dat advertenties richt op basis van wat klanten op de diensten van Amazon kopen, zoeken en bekijken.

De advertentiediensten van Amazon brachten in 2025 meer dan $ 68 miljard op.

-30 puntenGrootAmazon.com
Bronnen (4)

Staat van dienst

Datalekken, schandalen en boetes van toezichthouders, en hoe het bedrijf daarop reageerde.

De FTC en het Amerikaanse ministerie van Justitie stelden dat Amazon Alexa-spraakopnames van kinderen voor onbepaalde tijd bewaarde en verwijderverzoeken van ouders niet volledig uitvoerde; Amazon stemde in met een civiele boete van $ 25 miljoen om te schikken, zonder de beschuldigingen te erkennen.

-15 puntenMatigAlexa & Echo
Bronnen (2)

De FTC stelde dat Ring medewerkers en externe krachten onbeperkte toegang gaf tot privévideo's van klanten; één medewerker bekeek duizenden video's van vrouwelijke klanten in slaapkamers en badkamers. Ring stemde in met een betaling van $ 5,8 miljoen om te schikken.

-30 puntenGrootRing
Bronnen (3)

De Luxemburgse privacytoezichthouder legde Amazon in 2021 een boete van € 746 miljoen op voor het verwerken van persoonsgegevens voor gerichte advertenties zonder geldige toestemming. In maart 2026 vernietigde de Luxemburgse bestuursrechtbank de boete op procedurele gronden en stuurde ze de zaak terug naar de toezichthouder, terwijl ze diens bevindingen dat Amazon de AVG overtrad grotendeels bevestigde.

-15 puntenMatigAmazon.com
Bronnen (4)

Verzoeken van overheid en justitie

Wat het bedrijf doorgeeft aan politie, rechtbanken en overheden, en of het zich verzet of erover rapporteert.

Ring laat de politie via 'Community Requests' beelden opvragen bij eigenaren in een gebied, in samenwerking met politietechnologiebedrijf Axon.

Delen is vrijwillig en eigenaren kunnen deze verzoeken uitzetten. Een geplande vergelijkbare koppeling met Flock Safety werd in februari 2026 geschrapt.

-15 puntenMatigRing
Bronnen (5)

Gegevensverzameling

Hoeveel het bedrijf verzamelt, ook via tracking buiten zijn eigen producten.

Amazon verzamelt via al zijn diensten je aankopen, zoekopdrachten, kijkgedrag, leesgedrag, spraakopnames en beelden van je thuiscamera's.

-30 puntenGrootAmazon.comAlexa & EchoRingKindle
Bronnen (2)

Ring voegde 'Familiar Faces' toe, een optionele gezichtsherkenningsfunctie die de gezichten scant van mensen die aan je deur komen, ook van voorbijgangers die daar geen toestemming voor gaven. De functie wordt niet aangeboden waar lokale biometriewetten gelden (zoals in Illinois en Texas), en in een collectieve rechtszaak wordt gesteld dat ze onrechtmatig biometrische gegevens van omstanders verzamelt.

-30 puntenGrootRing
Bronnen (2)

Amazon schrapte de optie 'Do Not Send Voice Recordings', waarmee sommige Echo-apparaten spraakverzoeken lokaal konden verwerken, zodat alle Alexa-verzoeken nu naar zijn cloud gaan.

De optie bestond maar op drie modellen (Echo Dot 4e generatie, Echo Show 10 en Echo Show 15) en alleen in Amerikaans-Engels. Amazon zei dat gebruikers er nog steeds voor konden kiezen om opnames na verwerking te laten verwijderen.

-24 puntenGrootAlexa & Echo
Bronnen (3)

Jouw controle

Kun je je gegevens inzien, exporteren en verwijderen, en je afmelden zonder misleidende trucs?

Transparantie

Opensourcecode, onafhankelijke audits en transparantierapporten.

Rechtsgebied

De wetten van welk land gelden, en hoe goed die wetten je tegen surveillance beschermen.

Als Amerikaans bedrijf kan Amazon op grond van Amerikaans recht, waaronder de CLOUD Act, worden gedwongen gegevens af te geven die het bewaart, waar ze ook zijn opgeslagen.

-15 puntenMatig
Bronnen (1)

Voor het eerst gepubliceerd 2 okt 2026