Samsung

La Protection renforcée des données chiffre de bout en bout certaines sauvegardes et données synchronisées de Samsung Cloud (comme les messages, les journaux d'appels et les paramètres), de sorte que même Samsung ne peut pas les lire, mais vous devez l'activer.

Les fichiers volumineux, comme les pièces jointes des messages, peuvent ne pas être couverts, et, si vous perdez vos appareils et votre code de récupération, les données sont irrécupérables.

Tant que vous n'activez pas la Protection renforcée des données, les sauvegardes de Samsung Cloud ne sont pas chiffrées de bout en bout : Samsung pourrait donc techniquement y accéder.

Samsung tire l'essentiel de ses revenus du matériel et des puces, mais exploite une activité publicitaire qui utilise les données de visionnage des téléviseurs connectés.

Samsung Ads, sa régie publicitaire, utilise les données de visionnage ACR des téléviseurs Samsung pour cibler et mesurer la publicité.

Le Texas a poursuivi Samsung en décembre 2025, lui reprochant que ses téléviseurs connectés capturaient ce qui s'affichait à l'écran toutes les 500 millisecondes pour collecter et vendre des données de visionnage sans consentement valable. Samsung a conclu un accord en février 2026 et s'est engagé à obtenir d'abord le consentement exprès des Texans, tout en maintenant qu'il avait respecté la loi.

Les accusations n'ont pas été examinées par un tribunal. Samsung a déclaré que ses téléviseurs « n'espionnent pas les clients » et que ses avis de confidentialité d'origine respectaient la loi du Texas. L'accord concerne les consommateurs du Texas ; aucune amende n'a été annoncée.

Samsung s'est engagé à ne plus collecter de données de visionnage sans consentement explicite.

Samsung a indiqué que des pirates avaient accédé aux noms, numéros de téléphone, adresses postales et adresses e-mail de certains clients de sa boutique en ligne britannique lors d'une fuite qui s'est étendue de juillet 2019 à juin 2020 et qu'il a révélée en novembre 2023.

En 2022, un tiers non autorisé a volé les noms, coordonnées, données démographiques, dates de naissance et données d'enregistrement de produits de certains clients américains de Samsung.

Samsung a indiqué que les numéros de sécurité sociale et de carte bancaire n'étaient pas concernés. Il n'a pas précisé combien de clients étaient touchés.

Si vous activez les Services d'informations de visionnage, les téléviseurs connectés Samsung utilisent la reconnaissance automatique de contenu pour identifier ce que vous regardez ; selon le Texas, cela inclut les décodeurs, les consoles de jeux et les autres appareils branchés au téléviseur.

Samsung affirme que la reconnaissance automatique de contenu (ACR) est optionnelle, ne fonctionne que si vous l'avez acceptée, et qu'il n'enregistre ni ne regarde le contenu lui-même. Le Texas a soutenu que les écrans de configuration poussaient les gens à accepter.

Galaxy AI dispose d'un réglage « Traiter les données uniquement sur l'appareil » qui désactive le traitement dans le cloud pour les fonctions Galaxy AI de Samsung ; certaines fonctions cessent alors de fonctionner, et il ne couvre pas l'IA de Google, comme Gemini ou Entourer pour chercher.

La loi sud-coréenne sur la vie privée est assez protectrice pour que l'UE reconnaisse qu'elle offre une protection adéquate des données personnelles.

L'UE l'a confirmé lors de son premier réexamen de cette décision, en juillet 2026.